February 28, 2021
Все сферы жизнедеятельности человека перманентно развиваются, и банковское дело – не исключение. Трансформация цифрового банкинга – то, с чем мы сталкиваемся сегодня. Появляются новые финансовые тенденции и нововведения. Их цель – сделать банковские процедуры безопаснее, умнее и быстрее. Индустрия улучшается, и это, безусловно, здорово.
Мы говорим о революции цифрового банкинга. Банковское дело, каким мы его знали несколько десятилетий или даже несколько лет назад, больше не существует. Онлайн-банкинг, приложения для мобильного банкинга, системы Open Banking с каждым днем становятся все более популярными. Чем больше услуг может предоставить цифровой банк (при увеличении их рентабельности по акциям и уменьшении соотношения затрат и доходов), тем лучше для его клиента.
Давайте подробнее рассмотрим три основных направления цифрового банкинга, которые помогают финансовым учреждениям укрепить свои позиции и пережить цифровую революцию, с которой отрасль сталкивается в 21 веке.
Более 70% руководителей банков убеждены, что искусственный интеллект станет ведущей тенденцией в 2021 году. Учитывая пандемию COVID-19 и социальное дистанцирование, это кажется правдоподобным. С помощью искусственного интеллекта цифровой банкинг станет умнее, по сравнению с тем, что использовалось раньше, – простыми чат-ботами.
Цифровой банкинг станет целостной экосистемой – и это правда. Учитывая текущую ситуацию с COVID-19, его популярность будет расти. Чем больше услуг будет предоставлено, тем лучше отрасль переживет трудности, с которыми она сталкивается сейчас.
С помощью самообучающихся и интуитивно понятных программ (искусственного интеллекта и машинного обучения) цифровые экосистемы создают единый путь к клиенту. К тому же провайдеры, использующие современные технологии (открытые API или облака), привлекают гораздо больше людей.
Основное назначение блокчейна и криптовалюты – помочь банкам сделать финансовые переводы более безопасными и улучшенными. У банков есть два варианта: вступить в партнерство или предложить собственное блокчейн-решение. Используя любой из них, финансовые учреждения по всему миру могут быстрее переводить деньги. Блокчейн также хорош с точки зрения прямого и комплексного оформления и расчета переводов.
Благодаря блокчейну, денежные переводы выполняются в сотни раз быстрее (почти в 400 раз), и это здорово, учитывая, что кредитная история потребителей сохраняется и используется, а процесс отслеживается публично.
Финансовый мир переживает модернизацию. Новые цифровые процессы создают обновленную финансовую экосистему. В ближайшем будущем новые технологические тренды и те, о которых мы уже говорили, продолжат менять отрасль в лучшую сторону. Будущее станет умнее и безопаснее.
